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作者：吳健生 出版社：迪比生管理資訊(生活力人文工作 出版日期：2012年09月24日 語言：繁體中文 ISBN：9789868556812 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;營業經理人必備競爭力：六態循環、十大管理、指標百例解析
top ◎ 專才欲自我成長至通才與全才境界者必讀之著作 以「KPI指標式-企業智慧競爭力管理系統」為本，「管理機能」為經、「六態循環」為緯、「十大管理」為用、「指標範例」為度，再以「KPI指標」為中心，整合貫穿應用於：六態循環： 心態、靜態、動態、數態、知態、智態。 十大管理： 策略、目標、組織、育成、流程、指標、 日常、知識、改善、績效管理。指標百例： 開發、電銷、訂單、產銷、商品、客戶、收款、 客服、績效、產品、價格、通路、促銷指標。本書特色 ◎ 系統性：管理系統架構層次清晰條理分明 讓讀者能循序漸進、有條不紊地瞭解營業管理的知識 ◎ 完整性：整合所有企業經營管理活動內容 讓讀者能廣泛深入、統合完整地吸收營業管理的知識 ◎ 創新性：完全獨創提出四項發明專利申請 讓讀者能跳離窠臼、創新思維地學習營業管理的知識 ◎ 實用性：數百企業實務輔導訓練經驗菁華 讓讀者能按部就班、具體而微地應用營業管理的知識 ◎ 擴展性：企業語言一致管理平台統一協調 讓讀者能舉一反三、觸類旁通地擴展營業管理的知識作者簡介吳健生現任： 迪比生管理資訊股份有限公司 顧問總監 台灣及大陸多家知名管顧公司 特聘講師經歷： 致力於將KPI指標運用在企業管理績效的衡量與改善輔導， 並將獨創的指標管理系統申請KPI.BI.BPM.KM等發明專利。 公開講授KPI指標相關應用課程逾數百場 中小型商業及服務業(流通業)經營管理顧問師 顧問公司－總經理 / 顧問總監 / 資深管理顧問師 半導體業－總經理 藍天電腦－總經理特別助理 / 管理會計部經理 山汶電腦－管理企劃部經理 / 人事行政部經理 精英電腦－生管課長 新傑公司(SONY)－產銷企劃師著作： 1.「KPI指標式-企業智慧競爭力管理系統」-2009.8月出版、2011.8月三刷 2.「營業經理人必備競爭力-六態循環、十大管理、指標百例解析」-2012.3月出版 3.「KPI指標績效管理」系列叢書十輯榮耀： 經濟部中小企業處-知識管理顧問師 榮登管理雜誌500大企管名師名錄 榮獲經濟部中小企業處評選之KM知識管理輔導優良案例發表 精研KPI指標達二十年、輔導訓練KPI數百家、開發各行業KPI上千例
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